Разработанный для ведущей компании аутсоринга Merchants, новый контакт центр iiNet расположен в бывшем промышленном здании, ранее принадлежащем Rex Trueform, в Salt River, Кейптаун.
Строение возвели в 1948 году для вышеуказанной компании, которая некогда была крупнейшим производителем одежды в Южной Африке. Когда завод закрыли, что произошло в связи с экономическими трудностями, с которыми сталкивается текстильная промышленность, окрестности также пострадали.
Новый контакт-центр австралийского интернет провайдера для его развития был ключом к раскрытию потенциала этого замечательного места, принося новую порцию энергии Salt River.
Дизайнеры создали концепцию для помещения с использованием сырья в качестве ссылки на промышленный контекст и оригинальные функции исторического здания. Стимулирующая и гибкая рабочая среда творчески опирается на австралийский бренд и представляет географическую связь континентов.
Данный центр в настоящее время занимает три этажа строения, каждый из которых состоит из открытой планировки офисных пространств с отдельными областями, которые отгорожены, или частично закрыты, и используются, как комнаты для встреч и конференц-залы.
Дизайн эстетически креативный и свежий, ссылается к заводским настройкам при помощи винтажной мебели и ретро-типографии, с палитрой ярких цветов, которые привлекают в основном молодые силы.
Природа бизнеса означает, что есть большое количество сотрудников, движущихся через центр по сменам, и требует износостойкого функционального оборудования и отделки. Пространства также воспользовались захватывающим видом на Кейптаун, на знаменитые Table Mountain и Lions Head.
Связывание агентов контакт центра с брендами страны происходит путём разработки рабочей среды, которая помогает персоналу обеспечить мгновенное соединение с их клиентами.
Язык и ценности торговой марки претворяются в жизнь на основе творчества, благодаря использованию корпоративных цветов, форм и индивидуальности.
В результате получается весёлое, функциональное и производительное пространство, которое сохраняет юношеские умы активными и позволяет этому лидеру на рынке оставаться впереди.
Дизайн интерьеров больших офисов от dhk.
Источник:
